Pirmais solis ceļā uz izpratni par to, ko piedāvā tiešais izplatīšanas kanāls - pazīstams arī kā tiešā mārketinga kanāls, ir saprast, kas ir izplatīšanas kanāls. Vienkārši izplatīšanas kanāls ir produkta maršruts, kas virzās no sākotnējā ražotāja līdz galapatērētājam.
Šeit ir daudz iespēju variēt un dažādi izplatīšanas kanāli. Pastāv tiešie un netiešie izplatīšanas kanāli. Parasti tiešajiem kanāliem ir īsākais attālums un tie ir vienkāršākie izplatīšanas kanāli. Kopš interneta daudzas lietas ir atvieglotas, un tiešie izplatīšanas kanāli uzņēmējdarbībā ir kļuvuši daudz izplatītāki.
Detalizētāka definīcija
Parasti produkts iziet cauri noteiktam roku skaitam, pirms tas nonāk pie patērētāja. Ja tas pāriet tieši no ražotāja rokām uz patērētāja rokām, tad tas ir tiešs izplatīšanas kanāls. Ja produktam ir jāiet cauri vairākiem starpniekiem, pirms tas nonāk patērētāja rokās, tad šis kanāls ir netiešs izplatīšanas kanāls.
Šādas tiešās ķēdes var ietvert daudzus pārdošanas veidus. Pārdošana varētu notikt aci pret aci, piemēram, kas notiek lauksaimnieku tirgū, kurā lauksaimnieki savu produkciju aizved tirgū un pārdod tieši pircējiem, kuri turp dodas. Var gadīties arī, ka tiešā pārdošana notiek datorā, piemēram, pērkot tieši no ražotāja vietnes, pa pastu vai izmantojot gandrīz jebkuru citu kanālu. Vienīgais, kas jums jādefinē kā tiešās izplatīšanas kanāls, ir tas, ka jums ir darīšana tieši ar producentu; nav iesaistīti starpnieki. Ikreiz, kad izplatīšanas ķēdē iesaistīts kāds vairumtirgotājs vai mazumtirgotājs, kas nav saistīts ar sākotnējo ražotāju, to nevar saukt par tiešu izplatīšanas ķēdi. Tā ir netieša izplatīšanas ķēde.
Tiešo izplatīšanas kanālu piemēri
Šajā kategorijā ir daudz piemēru. Šeit ir daži, kurus mēs varam apsvērt:
Pārdošana no durvīm līdz durvīm
Tas ir viens no tradicionālākajiem produkta izplatīšanas veidiem. Ražotājs var nolīgt ceļojošus pārdevējus, kuri iziet laukā, kur atrodas patērētājs, un mēģina viņiem uz vietas pārdot produktu. Ja produkts ir pietiekami pārnēsājams, pārdevēji to nēsās līdzi un mēģinās pārdot tieši patērētājiem. Ja tas nav produkts, ar kuru pārdevēji var ceļot, ražotājam būs jāorganizē tā piegāde klientam, tiklīdz izpārdošana ir slēgta.
Veikt uzņēmumu, kas, piemēram, pārdod putekļsūcējus. Tā izveidos filiāles katrā lielākajā patērētāju centrā, un tajā būs tirdzniecības darbinieki, kas no durvīm līdz durvīm pārdos putekļsūcējus. Kad klienti piekrīt pirkt, ražotājs organizē putekļu sūcēja piegādi no tuvākās filiāles. No otras puses, ja uzņēmums pārdotu vienkāršus virtuves piederumus, pārdevēji, iespējams, varēs tos nēsāt līdzi un pārdot tieši patērētājiem.
Ķēdes veikala pārdošana
Lielākās ražošanas firmas var atļauties atvērt patentētus mazumtirdzniecības veikalus dažādos reģionos, lai viņu produkti nonāktu tieši pie patērētāja. Šeit ir daudz dažādu mērogu. Mums ir mazais ražotājs, kuram ir viens veikalu tīkls vienā apgabalā līdz pat lielākajiem ražotājiem, kuriem ir daudz mazumtirdzniecības veikalu dažādās pasaules daļās.
Kurjeru vai pasta nodaļu pārdošana
Pasta pārdošanas metode ir viens no vecākajiem izplatīšanas kanāliem, kas pastāv, taču tas joprojām ir aktuāls šodien, jo daudzi uzņēmumi izmanto gan kurjerus, gan arī pastu, lai nosūtītu savus produktus tieši patērētājam.
Ražotājs var nosūtīt pārdošanas literatūru izvēlētai patērētāju grupai. Ražotājs var reklamēt patērētājus arī pa e-pastu vai tiešsaistē, izmantojot sociālos medijus. Pēc tam klienti var veikt pasūtījumus tradicionāli pa pastu, faksu, tālruni vai tiešsaistes pasūtījumus. Pēc tam ražotājs piegādās produktu klientam, izmantojot kurjeru vai pa apmaksājamo pastu. Šī ir pasta pasūtījuma būtība.
Telemārketinga pārdošana
Izmantojot šo metodi, ražotājs reklamēs savu produktu televīzijā, iepazīstoties ar produkta īpašībām, tā cenu, lietojumu un pieejamību. Pēc tam klienti, kurus tas interesē, var veikt pasūtījumus pa faksu, e-pastu vai tālruni.
Pēc tam prece tiks piegādāta ar kurjeru.
Tiešā pārdošana tiešsaistē
Savā ziņā šī metode mazina citu, jo interneta spēks ir tāds, ka jūs varat tieši tirgot daudzus patērētājus, neatstājot savu biroju vai atverot mazumtirdzniecības veikalu. Vienkārši reklamējieties tiešsaistē, izmantojot savu vietni, Google Ads vai sociālo mediju reklāmas. Pēc tam jūsu klienti var veikt tiešu pasūtījumu jūsu vietnē vai pa e-pastu, un pēc tam jūs viņiem nosūtāt preces pa pastu, ar kurjeru vai ar saviem transportlīdzekļiem.
Tiešā pārdošana ir diezgan īsākais izplatīšanas kanāls, un tas ir arī vienkāršākais. Tiešā pārdošana atvieglo preču pārvietošanu pie klienta diezgan ātri, lai nodrošinātu viņu apmierinātību.
Jums arī jālikvidē starpnieki un viņu uzcenojumi, lai jūsu preces nonāktu pie patērētāju sliekšņiem par daudz lētākām cenām. Jūs varat arī tieši sazināties ar patērētājiem un veidot viņu uzticību jūsu zīmolam.
Tiešo izplatīšanas kanālu priekšrocības
Ir daudz priekšrocību, kuras varat gūt, izmantojot tiešo izplatīšanas kanālu, lai jūsu produktu nogādātu patērētājam.
- Ja izmantojat tīmekļa kanālu, jūs esat savienots ar patērētājiem visā pasaulē, kā arī uzturat zemu pieskaitāmo cenu.
- Tā kā starpnieku nav, jūs varat izbaudīt augstāku peļņas normu saviem produktiem.
- Ja izvēlaties veikt tiešo mārketingu internetā, jūs klientiem piedāvājat ērtu risinājumu, kas pieejams visu diennakti. Jūsu klienti to novērtēs.
Daudzi klienti novērtē iespēju sazināties tieši ar produkta ražotājiem. Pat ja esat mākslinieks un pārdodat mūziku vai kādu citu mākslas veidu, jūsu klienti novērtēs iespēju tieši jums gūt peļņu. Viņi arī iegūst iespēju labāk iepazīties ar jūsu zīmolu, kas veicina viņu lojalitāti.
Tiešo izplatīšanas kanālu trūkumi
Ir arī diezgan daudz tiešo izplatīšanas kanālu trūkumu, kas jums jāapsver, pirms tos lietojat saviem produktiem.
Netiešajiem izplatīšanas kanāliem ir plaši globāli tīkli, kuros iesaistīti daudzi vairumtirgotāji un mazumtirgotāji. Tiešam izplatīšanas kanālam ir grūti konkurēt ar tik plašu tīklu. Jūs nevarat patstāvīgi pārdot tik daudz produkta, kā jūs varētu, ja izmantotu lielu izplatīšanas tīklu.
Vēl viens trūkums, kas parasti saistīts ar materiāliem produktiem, kurus pārdod, izmantojot tiešos izplatīšanas kanālus, ir tas, ka klientiem parasti tiek lūgts segt sūtīšanas izmaksas, kas viņiem kļūst par neērtībām. Tomēr kopējais pretarguments ir tāds, ka produkti ir arī lētāki. Kad klients pērk produktu no starpnieka, kas piedāvā bezmaksas piegādi, viņš mēdz pirkt produktu par augstāku cenu, padarot to, iespējams, nedaudz dārgāku nekā prece, kuru viņš nopirka tieši no ražotāja un par kuru jau bija samaksājis par piegādi.