Informācijas tehnoloģija un tās izmantošana biznesa vadībā

Ar vairāk inovāciju tehnoloģijā tiek radīti jauni uzņēmumi. Veicot vairāk uzņēmējdarbības, tehnoloģijas nāk palīgā, atvieglojot lietas. Abi pastāv simbiozās attiecībās, kas nodrošina to pastāvēšanu līdzās.

Bizness pastāv kopš aizvēsturiskiem laikiem. Iespējams, ka tas ir sācies tikai ar bartera tirdzniecību, ja tic ticēt vēstures grāmatām, taču kopš tā laika tā ir pārveidojusies par kaut ko daudz sarežģītāku, un nekas no tā nebūtu iespējams bez tehnoloģijām. Lielākās pasaules rūpniecības nozares sabruktu, ja pēkšņi no uzņēmumiem tiktu izlaupīta informācijas tehnoloģiju esamība un izmantošana. Tas ir tāpēc, ka lielāko daļu biznesa darījumu un operāciju bez tehnoloģijām nevar veikt 21. gadsimtā.

Biznesā tehnoloģijas ir nepieciešamas

Gadu gaitā tehnoloģija ir izraisījusi sprādzienu tirdzniecībā un tirdzniecībā. Tehnoloģiju dēļ daudzi tradicionālie biznesa modeļi un koncepcijas tika mainīti. Tehnoloģijas mums deva iespēju redzēt lietas no jauna viedokļa un tuvoties tam, ko mēs jau darījām, no jauna viedokļa. Tehnoloģija arī deva mums lielāku efektivitāti uzņēmējdarbības veikšanā.

Dažas no jomām, kurās tehnoloģijai ir izšķiroša nozīme uzņēmējdarbībā, ir tirdzniecības vietu sistēmas, IKT izmantošana pārvaldībā, grāmatvedības sistēmas un citi sarežģīti ikdienas biznesa aspekti. Pat kaut kas tik vienkāršs kā kalkulators, kas savā laikā bija revolucionārs, radās tehnoloģiju dēļ. Ir grūti iedomāties atgriezties pie manuālas uzdevumu veikšanas. Tas mūs aizvestu apmēram 100 gadus vai ilgāk.

Tehnoloģija kā atbalsta un drošības avots

Tehnoloģijas ļauj mums automatizēt daudzus procesus, kas tādējādi palielina mūsu produktivitāti. Tas ir iespējams, jo tas ļauj mums izmantot mazāk resursu, tādējādi ļaujot uzlabot kvalitāti par zemām izmaksām un ātrumu, ar kādu varam piegādāt klientiem. Šajā procesā ir kļuvis iespējams apkalpot vēl vairāk klientu.

Tehnoloģija arī atvieglo vairāk informācijas glabāšanu, vienlaikus saglabājot šīs informācijas integritāti. Mēs labāk spējam uzglabāt sensitīvu un konfidenciālu informāciju tādā veidā, kas padara to mazāk neaizsargātu pret datu pārkāpumiem. Informāciju var uzreiz iegūt, kad nepieciešams, un to var analizēt ne tikai, lai izpētītu pagātnes tendences, bet arī lai prognozētu nākotni. Savukārt tas var palīdzēt lēmumu pieņemšanas procesā.

Tehnoloģija kā saikne ar pasauli

Komunikācija ir biznesa sastāvdaļa. Tātad transports un procesi padara biznesu par sarežģītu procesu tīmekli, kas savstarpēji mijiedarbojas. Izmantojot tehnoloģijas, ir bijis iespējams globalizēt uzņēmējdarbību. Tagad gandrīz ikviens var veikt uzņēmējdarbību praktiski jebkur, no jebkuras istabas savā mājā.

Tehnoloģijas ir ļāvušas uzņēmumiem sasniegt plašāku sasniedzamību pasaulē. Labākais piemērs tam ir internets un globālais tīmeklis. Internets tagad ir būtiska jebkura uzņēmuma mārketinga kampaņas sastāvdaļa, jo tas ļauj biznesam piesaistīt klientus visā pasaulē.

Kad tehnoloģija ir labi integrēta biznesā, tā pati dzīvi ir padarījusi dzīvošanas vērtu. Būtu stulbi noliegt, ka tehnoloģijai ir arī uzņēmējdarbības draudi. Tas ietver aktivitāšu un organizāciju ļaunprātīgas darbības, piemēram, uzlaušanu. Tādēļ uzņēmumiem ir svarīgi uzņemties atbildību, lietojot tehnoloģiju uzņēmējdarbības veikšanai. Pateicoties tehnoloģija sniegtajam labumam, ir arī daži slikti, ar kuriem arī jātiek galā. Tas pats, tas ir kaut kas, kas ir visas bagāžas vērts, un mums tas ir jāatzīst un atbildīgi jāizmanto, lai uzlabotu mūsu biznesu.

Kā informācijas tehnoloģijas ietekmē biznesu?

Rūpnieciskā revolūcija mainīja lietas biznesa pasaulē, padarot daudzus procesus efektīvākus un simtkārtīgi palielinot produktivitāti. Tomēr gadsimtiem ilgi biznesa pasaule palika nedaudz stagnēta. Līdz ar tehnoloģisko revolūciju un tehnoloģiju izmantošanu biznesā viss mainījās vēl satraucošāk nekā rūpnieciskās revolūcijas laikā, un būtu droši teikt, ka lietas vairs nekad nebūs kā agrāk. Tehnoloģiju attīstības un pielāgošanās ātrums ir eksponenciāls līdz vietai, kur vilnis pārņem visus uzņēmumus, neatkarīgi no tā, vai viņi tam ir gatavi. Iespējams, nešķiet, ka mēs būtu panākuši tik lielu progresu, taču pat pirms 5 gadiem sociālajos medijos nebija nekāda patērētāja, mobilie tālruņi netika izmantoti uzņēmējdarbībai, nepastāvēja mākoņdatošanas risinājumi,lietotņu paaudze vēl nebija dzimusi, un viskanālu mārketings spēra savus mazuļa soļus.

Tehnoloģijas ir gandrīz mainījušas visus uzņēmējdarbības aspektus, un tas vēl nekad nav noticis tik ātri vēsturē. Konkrētāk, šeit ir daži veidi, kā informācijas tehnoloģijas ir ietekmējušas uzņēmējdarbību:

Mobilo risinājumu parādīšanās

Mobilitāti daudzi uzskata par nākamo lielo robežu uzņēmumiem. Google algoritmi to atspoguļo, jo tie mobilajām vietnēm padara prioritāti. Jūsu biznesu un visus tā aspektus var apstrādāt, izmantojot tikai planšetdatoru vai viedtālruni. Sākot ar satura mārketingu un beidzot ar attiecībām ar klientiem, līdz pārdošanai, tādām pašām lietām kā rēķinu izrakstīšana un nosūtīšana, visa šī vara ir jūsu rokās.

Bet mobilie risinājumi attiecas ne tikai uz uzņēmumiem; tie attiecas arī uz patērētājiem. Tūkstošgades paaudze izmanto savus tālruņus, lai darītu visu, sākot no pirkšanas un pārdošanas līdz pat pieredzes apmaiņai ar draugiem un vietējo uzņēmumu atrašanai.

Mākoņdatošanas fenomens

Mākoņdatošana ir ļāvusi uzņēmumiem daudzu savu funkciju nodošanu trešajām personām izmantot internetu. Tas ļauj apstrādāt mainīgo datu paketes, bet ļauj uzņēmumiem arī strauji paplašināties un izmantot mobilitāti, neraizējoties par tādām lietām kā avārijām, dīkstāvēm un zaudētiem datiem. Tas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem ir ļāvis piekļūt resursiem, kas tiem tikai pirms dažiem gadiem būtu maksājuši laimi. Faktiski spēles laukums ir izlīdzināts.

Palielināta klientu segmentācija

Tā kā tiek saņemts arvien vairāk datu, tagad ir daudz vieglāk analizēt un gūt dziļu ieskatu par lietām, kuras klienti meklē. Analytics pakalpojumi katru dienu tiek paplašināti un ļauj uzņēmumiem segmentēt savas izredzes arvien konkrētākās grupās, tādējādi padarot to daudz vieglāku mērķauditorijas atlasi un iegūstot lielāku vērtību par reklamēšanas naudu. Kaut kas tik vienkāršs kā Google konta pieejamība var ļaut uzņēmumam uzzināt, no kurienes ir lietotājs, kāda veida pārlūkprogrammu viņi izmanto, kā viņi uzdūrās vietnei, ko viņi dara šajā vietnē, cik ilgi viņi, iespējams, uzturēsies un kurā brīdī viņi nolemj aiziet. Ir vēl modernāki analītikas pakalpojumi, kas ļauj uzņēmumiem pilnveidoties ar šo segmentu, lai krasi uzlabotu savus reklāmguvumus.

Paaugstināta savienojamība

Tehnoloģija ļāva cilvēkiem uzturēt sakarus. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties sazināties ar saviem darbiniekiem un kolēģiem, izmantojot video tērzēšanu, vai sūtot e-pasta ziņojumus klientiem, mobilās tehnoloģijas un pastāvīgie jauninājumi, kas notiek telpā, ir ļāvuši saziņai iegūt jaunu hiperreālisma līmeni .

Izmaksu samazināšana un lietderības palielināšana

Ir divas galvenās lietas, kas ir apvienojušās, lai padarītu iespējamu tā saukto “pircēju tirgu”. Tas ir fakts, ka gan aparatūra, gan programmatūra, kas vajadzīga nepieciešamo programmatūras risinājumu izveidē, ir kļuvusi lētāka, un fakts, ka katru dienu parādās arvien vairāk uzņēmēju, kuri arī ir tehnoloģiski lietpratīgi, lai izmantotu šīs tehnoloģijas. Bija laiks, kad lielam uzņēmumam vajadzēja apmēram gadu, lai izveidotu aizmugures inventarizācijas sistēmu. Tagad dažiem koledžas absolventiem nepieciešamas nedēļas, lai izveidotu to pašu. Tā kā risinājumi tiek piedāvāti lēti un ļoti ērti lietojami, uzņēmumiem nav jāiegulda tajos pārāk daudz naudas, un tas ir atvieglojis uzņēmējdarbību.

Mainīga patērētāju bāze

Tūkstošgadnieki ir sasnieguši pilngadību, un tagad viņi ir mūsdienu ekonomikas virzītājspēks. Diezgan drīz vairāk nekā puse amerikāņu darbaspēka sastāvēs no tūkstošgadēm, un diezgan drīz viņi nonāks arī bagātības pīķī, kur viņiem būs daudz naudas, ko tērēt, un ļoti maz finansiālu saistību, kas viņiem dos daudz izmantojamo ienākumu. Viņu skaits ir lielāks nekā mazuļiem un ir daudz liberālāks ar saviem maciņiem. Viņi visi ir arī par tūlītēju apmierināšanu. Viņi ir audzināti arī ar internetu. Viņi ir savienoti, pārzina tehnoloģijas un ir gatavi tērēšanai. Uzņēmumiem ir jāpielāgojas šai jaunajai klientu bāzei, ja viņi gatavojas uzplaukt.

Lielāka uzmanība uzņēmējdarbības sociālajai ietekmei

Jūs vairs nevarat vienkārši pieņemt, ka jūsu bizness darbojas vakuumā. Sociālie tīkli ir padarījuši pasauli par mazāku vietu, kur lietotāji var izveidot savienojumu neatkarīgi no tā, kas viņi ir, no kurienes un cik turīgi viņi ir. Tikai pirms dažiem gadiem jūs būtu varējuši iztikt, ja jūsu klientu apkalpošana būtu tikai kārtībā. Tagad jums ir jāpieliek papildu pūles, ja nevēlaties nelabvēlīgus vērtējumus atsauksmju vietnēs un cilvēkus, kas sociālajos tīklos turpina niķoties par jūsu pakalpojumu. Tāpēc uzņēmumiem ir jābūt piesardzīgiem attiecībā uz tiešsaistes reputāciju un jāstrādā pie digitālās pēdas.

Dīkstāves beigas

Tas faktiski ir tehnoloģiju negatīvs efekts. Palielinoties savienojamībai, indivīdiem tagad paliek arvien mazāk laika. Šķiet, ka atvaļinājums ir kļuvis par pagātni, bet ir kļuvis par pagātni, un lielākā daļa cilvēku strādā pat atvaļinājuma laikā. Tā kā mēs vienmēr varam piekļūt saviem e-pastiem, īsziņām un sociālajiem medijiem, izmantojot tālruņus un klēpjdatorus, ir grūtāk un grūtāk vienkārši atvienoties un pārtraukt darbību.

Kāpēc informācijas tehnoloģijas ir svarīgas organizācijai?

Varētu būt nedaudz grūti saprast informācijas tehnoloģiju nozīmi organizācijai, ja neesat IT profesionālis. Tomēr ir daudz veidu, kā informācijas tehnoloģijai ir izšķiroša nozīme organizācijā.

Bizness

Biznesa pasaule mainījās uz visiem laikiem, kad uz vietas tika ieviesti datori. Uzņēmumi var izmantot informācijas tehnoloģijas, izmantojot datorus un dažādu programmatūru, lai savas darbības veiktu vienmērīgāk. Viņi to izmanto dažādos departamentos, ieskaitot finanses, ražošanu, cilvēkresursus un drošību.

Izglītība

Izglītība ir viena no tehnoloģiju robežām, un tā ar katru dienu pieaug. Ir svarīgi, lai izglītība spētu sekot tehnoloģijā sasniegtajam progresam, sasniedzot studentus tādā veidā, kas adekvāti palīdz viņiem sagatavoties nākotnei. Mūsdienu mūsu klases skolēni ir domāti par nākotnes domu vadītājiem, uzņēmējiem, skolotājiem un investoriem, tāpēc viņu sagatavošanai jāizmanto tehnoloģijas. Tas ietver sīkrīku izmantošanu mācībā, piemēram, datorus, mobilos tālruņus un planšetdatorus, kā arī interneta kā mācību līdzekļa izmantošanu.

Finanses

Tā kā arvien vairāk darījumu notiek tiešsaistē, ir svarīgi, lai finanšu un drošības iestādes sadarbotos, lai padarītu internetu drošu. Tā kā internetā tiek veikti vairāk darījumu, būs nepieciešami lielāki tīkli un lielāka drošība, kas ļaus bankām nodrošināt pirkumu un pārdošanas drošību.

Veselība

Uzlabojoties informācijas tehnoloģijām, kļūst vieglāk reformēt veselības nozari. Medicīnas biroji tagad var savstarpēji dalīties ar medicīnisko informāciju, un viņi var iegūt jūsu veselības datus no iepriekšējiem ārstiem. Tas ļauj savlaicīgi nodrošināt aprūpi, kā arī samazināt izmaksas.

Drošība

Pieaugot darījumu skaitam tiešsaistē, arvien lielāka ir vajadzība pēc drošības. Informācijas tehnoloģijas ir tas, kas ļauj saglabāt jūsu datus un informāciju drošu un pieejamu tikai jums. Izmantojot šifrēšanu un paroles, jūsu digitālie dati tiek droši paslēpti, un tiem var piekļūt tikai tie, kuriem ir jūsu atļauja.

Kā es varu izmantot tehnoloģiju efektīvākai darbībai?

Kā uzņēmuma īpašnieks jūs, iespējams, domājat, kā jūs varat izmantot tehnoloģiju, lai maksimāli izmantotu savu biznesu.

Pirmkārt, izmantojiet tehnoloģiju, lai integrētu komunikāciju savā organizācijā. Ļaujiet saviem darbiniekiem atrasties vienā un tajā pašā lapā, izmantojot tādas lietas kā sadarbības platformas un sociālos medijus, lai visi būtu informēti par to, kas notiek biznesā un kur tas virzās. Tādā veidā tie būs sinhronizēti ar uzņēmējdarbības mērķiem, un viņu produktivitāte tiks ievērojami uzlabota.

Varat arī izmantot tehnoloģiju, lai uzlabotu klientu sniegto pakalpojumu, ļaujot viņiem sniegt jums atsauksmes par jūsu produktiem un pakalpojumiem, kā arī ieteikumus par to, ko jūs varētu uzlabot.

Uzlabojot drošības standartus, jūs varētu arī pilnībā atteikties no parolēm un izmēģināt biometriskās drošības sistēmas, kas neprasa, lai jūs uzreiz atcerētos duci paroļu.