Ja rodas problēmas ar Microsoft Security Essentials lejupielādi un instalēšanu, pirms lietojumprogrammas instalēšanas, iespējams, būs jāveic daži sagatavošanās uzdevumi. Piemēram, pirms MSE lejupielādes un instalēšanas visa pretvīrusu programmatūra ir pilnībā jānoņem no datora. Turklāt daudzās koplietošanas vietnēs tiek piedāvātas MSE lietojumprogrammas versiju lejupielādes. Tā vietā, lai lejupielādētu rīku vienā no šīm vietnēm, lejupielādējiet MSE tikai no oficiālās Microsoft lejupielādes lapas.
Pārbaudiet OS saderību
Microsoft Security Essentials ir saderīgs tikai ar Windows 7, Vista un Windows XP. Operētājsistēmā Windows 8 Windows Defender programma nodrošina tādu pašu aizsardzību kā MSE. Turklāt ņemiet vērā, ka lejupielādējat pareizo operētājsistēmas versiju. Piemēram, ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7 32 bitu, instalēšanai datorā ir jālejupielādē MSE 32 bitu versija.
Pretvīrusu programmas noņemšana
Pirms MSE instalēšanas pilnībā noņemiet visas pretvīrusu un ļaunprātīgas programmatūras programmas. Pat ja esat atinstalējis pretvīrusu aizsardzību, lai sagatavotos MSE instalēšanai, failu paliekas joprojām paliek. Lejupielādējiet un palaidiet sava pretvīrusu produkta noņemšanas rīku, lai noņemtu visas failu paliekas un iestatījumus. Katrs lielākais pretvīrusu rīku izplatītājs nodrošina sava produkta noņemšanas rīku. Piemēram, AVG nodrošina AVG Remover un Kaspersky piedāvā KAV noņemšanas rīku (skat. Resursus). McAfee nodrošina McAfee Consumer Product Removal rīku, kas pazīstams arī kā MCPR, un Symantec piedāvā rīku CleanWipe uzņēmuma izvietošanai (skatiet resursus). Lai atrastu sava produkta noņemšanas rīku, pārbaudiet izplatītāja vietni, kur ir jūsu pretvīrusu programma.
Lejupielādēt MSE
Microsoft iesaka MSE lietojumprogrammas lejupielādei izmantot pārlūkprogrammu Internet Explorer. Tomēr lejupielāde darbojas arī ar Firefox. Citas pārlūkprogrammas var netikt atbalstītas. Pārlūkprogrammā atveriet oficiālo Microsoft Security Essentials lejupielādes lapu (saite resursos) un pēc tam noklikšķiniet uz ikonas “Lejupielādēt tūlīt”, lai lejupielādētu MSEInstall.exe. Neveiciet faila palaišanu no tā pašreizējās atrašanās vietas, bet saglabājiet failu cietajā diskā. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 64 bitu vai jums ir nepieciešams lejupielādēt MSE versiju citam datoram, MSE lejupielādes lapā noklikšķiniet uz saites “Pieejams 33 valodās”. Atlasiet pareizo lejupielādējamo versiju un pēc tam saglabājiet instalācijas failu cietajā diskā.
Instalējiet MSE
Noklikšķiniet uz instalācijas faila, lai palaistu MSE instalēšanas rutīnu, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu lietojumprogrammu. Pēc instalēšanas MSE rīks aicina atjaunināt lietojumprogrammu un palaist sākotnējo skenēšanu. Nepalaidiet šo procesu, jo tas jāveic tūlīt pēc instalēšanas. MSE darbojas fonā, lai pasargātu jūsu datoru no ļaunprātīgas programmatūras un citiem draudiem. Konfigurējiet rīku, lai automātiski iegūtu un instalētu vīrusu definīcijas un programmatūras atjauninājumus, lai nodrošinātu visaugstāko aizsardzības līmeni.