IPhone pasts netiek dzēsts

E-pasta pārbaude no sava iPhone ir lielisks veids, kā nodrošināt saziņu ar kolēģiem, klientiem un sava uzņēmuma ikdienas darbību. Vietējā pasta lietojumprogramma var pārbaudīt vairākus e-pasta kontus tieši no jūsu iPhone, taču tā ir pareizi jāiestata, lai veiktu apkopes uzdevumus, piemēram, ziņojumu pārvietošanu vai dzēšanu.

POP vai IMAP e-pasts

Ja rodas problēmas ar iPhone e-pastu, ir svarīgi noteikt, vai izmantojat POP vai IMAP e-pasta pakalpojumu. POP e-pasts lejupielādē ziņojumus uz jūsu iPhone un izdzēš tos no servera, savukārt IMAP konti atstāj ziņojumus serverī un tikai sinhronizē tos ar jūsu iPhone. Šie divi e-pasta veidi izmanto dažādas ziņojumu dzēšanas metodes. Ja ziņojumus nevar izdzēst, iespējams, jūs izmantojat nepareizi iestatītu IMAP pakalpojumu.

IMAP e-pasta dzēšana

Lai izdzēstu IMAP ziņojumu, iPhone lietotnei Mail ir jānosūta serverim instrukcija atzīmēt ziņojumu kā izdzēstu. Tomēr tas nenozīmē, ka ziņojums pazudīs no saraksta, radot iespaidu, ka tas nav izdzēsts. Tā vietā serveris visā e-pasta tēmā ievieto svītrojumu, norādot, ka tas ir atzīmēts dzēšanai. Šī ir drošības funkcija, kas ļauj atjaunot izdzēsto ziņojumu, ja nepieciešams, un izdzēš ziņojumus no servera izdzēš tikai pēc noteikta laika.

Pasta lietotnes iestatījumi

Dzēšot ziņojumus, jūsu iPhone jāuzdod lietot pareizās mapes. Izdzēstos ziņojumus IMAP serverī nevar pārvietot uz jūsu iPhone saglabāto atkritumu mapi, jo tas ir pretrunā ar to, kā darbojas IMAP. Lietotnē Iestatījumi atveriet opciju "Pasts, kontakti, kalendāri", pieskarieties attiecīgajam e-pasta kontam un pēc tam pogai "Papildu". Pieskarieties pogai "Izdzēstā pastkaste" un sadaļā "Uz servera" atlasiet mapi "Miskaste". Lietotne Mail tagad nosūta izdzēstos ziņojumus uz pareizo servera mapi.

Atjaunojiet savu iPhone

POP e-pasta ziņojumi tiek glabāti tikai jūsu iPhone tālrunī, tāpēc jebkādas grūtības tos izdzēst liek domāt par vietējās Mail lietojumprogrammas vai operētājsistēmas kļūdu. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot tā USB kabeli, palaidiet iTunes un noklikšķiniet uz pogas "Atjaunot". Tādējādi iPhone tiek atgriezts iepriekšējā stāvoklī no iTunes saglabātā dublējuma faila. Ja ir izveidojusies sistēmiska kļūme, atjaunojot ierīci, tā jānovērš. Izpildiet iTunes sniegtos norādījumus, lai iPhone iestatītu kā jaunu ierīci, ja atjaunošana no dublējuma neatrisina problēmu.