Google piedāvā daudzpusīgu komunikācijas rīku komplektu, tostarp Google Voice, balss pārraides IP tālruņu sistēmu. Reģistrējoties Google Voice kontam, varat pārsūtīt savu tālruņa numuru uz mājas tālruni vai mobilo tālruni. Ja vēlaties vairāk kontrolēt biznesa zvanus, varat izmantot zvanu pāradresācijas rīkus, lai darba laikā ienākošos zvanus nosūtītu uz mobilo tālruni vai fiksēto tālruni, bet pēc tam - uz balss pastu. Ja saņemat telemārketingu vai citus nevēlamus zvanus, var būt noderīgas arī zvanu bloķēšanas funkcijas.
Piekļuve bloķēšanas iestatījumiem
Vadības panelī varat norādīt, kā Google apstrādā ienākošos Google Voice zvanus. Google Voice konta konta iestatījumos cilne Zvani ļauj iestatīt zvanu skrīningu, kas ļauj dzirdēt zvanītāja apsveikumu, pirms izvēlaties pieņemt zvanu. Grupu un loku sadaļā varat ievietot konkrētas kontaktpersonas vai draugus no saviem Google lokiem atsevišķās grupās. Katrai grupai ir savi iestatījumi, tāpēc jūs varat iestatīt noteiktas grupas zvanu uz tālruni vai pāriet tieši uz balss pastu. Varat arī iestatīt grupas zvana uz dažādiem tālruņiem, lai draugi un ģimenes locekļi varētu piezvanīt uz jūsu mobilo tālruni, bet biznesa kontakti - uz jūsu uzņēmuma līniju.
Sūtīt uz balss pastu
Vispārējie zvanu iestatījumi jūsu Google Voice kontā ietver iespēju visus zvanus sūtīt uz balss pastu. Reizēs, kad jūsu bizness ir slēgts, vai esat sapulcēs vai veicat inventarizāciju, ieteicams iestatīt zvanus tieši uz balss pastu. No turienes jūs varat kārtot balss pasta ziņojumus, lai atbildētu uz zvaniem. Ar iestatījumu "Netraucēt" zvani tiks nosūtīti arī uz balss pastu. Varat iestatīt tā ilgumu noteiktu minūšu, stundu vai dienu skaitu, pēc kura tas automātiski izslēgsies un atgriezīsies parastajā zvanu sadalījumā.
Sūtīt uz mapi Mēstules
Jūsu Google Voice paneļa surogātpasta mape ir galamērķis ziņojumiem no numuriem vai kontaktiem, kas identificēti kā mēstules, piemēram, telemārketeri vai robotzvani. Lai to iespējotu konkrētam zvanītājam, Google Voice panelī noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas blakus ierakstam un pēc tam noklikšķiniet uz “Mēstules”, lai to piešķirtu mēstuļu mapei. Visi turpmākie zvani un ziņojumi no šī numura tiks novirzīti tieši uz balss pastu un tiks saglabāti surogātpasta mapē.
Bloķēt zvanītāju pilnībā
Ja saņemat uzmācīgus zvanus vai vēlaties liegt konkrētam tālruņa numuram piezvanīt uz jūsu uzņēmumu, varat pilnībā bloķēt zvanītāju. Bloķējot tālruņa numuru, zvanītājs saņems iepriekš ierakstītu ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu numurs vairs netiek izmantots. Google Voice konta zvanu žurnālā noklikšķiniet uz "Vairāk". Izvēlnē izvēlieties "Bloķēt zvanītāju". Lai tā darbotos, jums jāapstiprina zvana bloķēšana. Apstiprinājuma dialoglodziņā varat arī atskaņot ziņojumu, lai dzirdētu, ko dzirdēs jūsu zvanītājs.
Zvanītāju noņemšana no mēstules vai bloķēta
Ja vēlaties atjaunot piekļuvi konkrētam zvanītājam, varat noņemt numuru no surogātpasta vai bloķēto personu saraksta. Kad to izdarīsit, zvanītājs piezvanīs uz jūsu Google Voice līniju atbilstoši jūsu konfigurētajiem zvanu apstrādes iestatījumiem. Zvanītāju var noņemt no surogātpasta saraksta, noklikšķinot uz izvēles rūtiņas blakus numuram jūsu surogātpasta mapē. Noklikšķiniet uz Nav surogātpasts, lai to noņemtu no saraksta. Lai noņemtu zvanu no bloķēšanas saraksta, zem Google Voice numura noklikšķiniet uz saites "Vairāk", pēc tam sarakstā izvēlieties "Atbloķēt zvanītāju".