Viedtālruņa darbības traucējumi novērš jūsu darbplūsmu neatkarīgi no tā, vai nevarat sazināties ar biroju vai nevarat piekļūt programmatūrai, kas nepieciešama uzdevuma izpildei. Gala rezultāts ir zaudēta produktivitāte un neapmierinātība. Dažreiz sasalušu tālruni var "atsaldēt", veicot kaut ko tik vienkāršu kā tālruņa atiestatīšana, bet citreiz iesaldēšana ir viens no pirmajiem lielākas aparatūras vai programmatūras problēmas simptomiem. Mērķis, strādājot ar nepareizi funkcionējošu tālruni, ir novērst tūlītēju problēmu, nevis tikai simptomu.
Izslēgt
Kad nekas cits neizdodas, izslēdziet viedtālruni, pagaidiet dažas sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet to. Tas vislabāk darbojas, ja jums ir darīšana ar nereaģējošu lietotni vai aizsērējušu atmiņu. Android tālrunī turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz redzat iespēju izslēgt tālruni. IPhone tālrunī turiet nospiestu barošanas pogu, līdz redzat sarkanu slīdni tālruņa izslēgšanai.
Izņemiet akumulatoru
Ja viedtālrunis ir tik sasalis, ka to pat nevarat izslēgt, nākamais solis ir izņemt akumulatoru, lai tālrunis pilnībā izslēgtos. Lielākajai daļai viedtālruņu tas ietver aizmugurējā vāciņa noņemšanu un akumulatora izcelšanu. Ja izmantojat iPhone, šāda veida brutāla spēka izslēgšanai nav viegli piekļūt. Tā vietā jums būs jāuztur barošanas un mājas pogas vismaz 10 sekundes vai līdz brīdim, kamēr ekrānā parādās Apple logotips. Ja pirms tālruņa sasalšanas akumulatora uzlādes līmenis bija zems, pilnībā uzlādējiet to, pirms atkal ieslēdzat tālruni.
Identificējiet problēmu
Vai jūs ciešat no biežām avārijām? Jums var būt problēma, kas jārisina. Ja nedarbojat jaunāko operētājsistēmas versiju, atjauniniet to - tas bieži novērš problēmas un ievainojamību. Ja nesen instalējāt lietotni, problēma var būt kāda kļūda vai nesaderība; ja tā, noņemot lietotni, problēma var tikt novērsta. Ja lietotne ir nepieciešama darbam, sazinieties ar IT nodaļu, lai apspriestu problēmu. Ja tālruņa atmiņa kļūst pilna, noņemiet visus failus vai lietotnes, kas jums nav nepieciešami, lai palielinātu vietu. Paturiet prātā, ka, tālrunim kļūstot vecākam, problēmas var būt grūtāk noteikt; kad aparatūra sāk nolietoties, tālrunis būs jānomaina. Ja domājat, ka jūsu biznesa tālrunim ir pienācis laiks,informējiet savu priekšnieku vai pastāvīgo tehnoloģiju ekspertu, lai varētu veikt atbilstošus pasākumus, lai dublētu attiecīgos darba datus un noņemtu visu sensitīvo informāciju.
Dzēst tālruni
Ja nekas cits neizdodas, varat mēģināt atjaunot tālruņa rūpnīcas iestatījumus un sākt no jauna. Android viedtālrunim dodieties uz ekrānu Iestatījumi un dodieties uz sadaļu “Konfidencialitāte”. Izvēlieties "Factory Data Reset", pēc tam "Reset Phone" un visbeidzot "Dzēst visu". IPhone ierīcē vispirms datorā jāinstalē jaunākā iTunes versija. Pēc tam, kad jūsu iPhone ir savienots ar datoru, iTunes noklikšķiniet uz ierīces un cilnē Kopsavilkums atlasiet “Atjaunot”. Tas dod jums iespēju atjaunot iPhone sākotnējos iestatījumus. Pirms to izdarīt, pārliecinieties, vai esat dublējis visu ar darbu saistīto informāciju.