Programmatūras kļūmes, bojāta aparatūra vai noņemams datu nesējs, kas pievienots datoram, dažreiz var izraisīt datora pakāršanos un nereaģēšanu startēšanas procesā. Lai novērstu problēmu un dators sāktu normāli, varat izmantot virkni problēmu novēršanas paņēmienu.
Atvienojiet ierīces un multivides
Pirms uzlabotu problēmu novēršanas procedūru izmantošanas atvienojiet visas aparatūras ierīces, piemēram, printerus, skenerus, tīmekļa kameras, USB atmiņas kartes un ārējos cietos diskus. Noņemiet arī visus optiskos datu nesējus, piemēram, DVD un CD diskus. Pēc visa tīkla atvienošanas restartējiet datoru. Ja dators darbojas normāli, pēc kārtas atkal pievienojiet katru ierīci. Ja kāda konkrēta ierīce izraisa startēšanas problēmu, jums, iespējams, būs jāatjaunina ierīces draivera programmatūra, jālabo vai jānomaina ierīce, lai novērstu turpmākas problēmas.
Drošais režīms
Ja datora restartēšana pēc visu pievienoto ierīču noņemšanas problēmu neatrisina, piekļūstiet datoram, izmantojot Windows funkciju “Drošais režīms”. Drošā režīma palaišanas laikā Windows noņem visas nevajadzīgās programmas, pakalpojumus un ierīces, lai atstātu darboties tikai pamata programmas, lai jūs varētu piekļūt datoram un izmantot uzlabotās problēmu novēršanas funkcijas. Pirms opcijas "Drošais režīms" izmantošanas atkal noņemiet visus datu nesējus un atvienojiet ierīces. Ieslēdziet datoru un nospiediet un turiet taustiņu “F8”, pirms ekrānā parādās Windows logotips. Ekrānā Papildu sāknēšanas opcijas izmantojiet tastatūras bultiņu un taustiņu “Enter”, lai iezīmētu un atlasītu “Drošais režīms”. Drošajā režīmā palaidiet visas programmas, kuras, jūsuprāt, varētu būt izraisījušas problēmu, jo īpaši visas nesen instalētās vai atjauninātās programmas. Ar eliminācijas procesuiespējams, varēsiet identificēt problēmu un atinstalēt problemātisko programmatūru.
Startēšanas remonts
Ja, lietojot datoru drošajā režīmā, nevarat identificēt problēmu, datora sāknēšanas izvēlnē palaidiet Startēšanas labošanas rīku. Windows parasti automātiski palaiž šo utilītu, ja tā atklāj problēmu. Tomēr to var manuāli aktivizēt, nospiežot un turot taustiņu “F8”, līdz dators parāda ekrānu Advanced Boot Options. Atlasiet opciju “Datora labošana” un pēc tam atlasiet “Nākamais”, kam seko “Sistēmas atkopšanas opcijas” un “Startēšanas labošana”. Windows skenē jūsu sistēmu, lai noteiktu un aizstātu visus trūkstošos vai bojātos failus. Pēc procedūras pabeigšanas dators tiks automātiski restartēts.
Sistēmas atjaunošana
Sistēmas atkopšanas rīks atjauno jūsu datoru iepriekšējā laika posmā, kad sistēma darbojās pareizi. Sāknēšanas izvēlnē piekļūstiet sistēmas atkopšanas rīkam, nospiežot “F8”, lai palaistu papildu sāknēšanas opciju ekrānu. Atveriet ekrānu Sistēmas atkopšanas opcijas un atlasiet “Sistēmas atjaunošana”. Kad sistēma Windows aicina izvēlēties sistēmas atjaunošanas punktu, atlasiet jaunāko datumu, kad dators tika palaists pareizi. Sistēmas atjaunošana atjauno datora agrāko stāvokli. Procesa laikā rīks noņem visas programmas instalācijas vai atjauninājumus, kas radušies pēc atjaunošanas punkta. Procesa beigās dators tiks restartēts.
Papildu palīdzība
Ja nevarat atrisināt problēmu, izmantojot Windows sistēmas atkopšanas un problēmu novēršanas rīkus, iespējams, jums būs jāpārinstalē Windows operētājsistēma. Mēģiniet to darīt tikai tad, ja esat pieredzējis lietotājs. Process atšķiras atkarībā no datora un cietā diska iestatīšanas, tāpēc pirms mēģināt pārinstalēt operētājsistēmu, vienmēr pārbaudiet datora lietotāja rokasgrāmatu vai palīdzības dokumentāciju. Paturiet prātā, ka, atkārtoti instalējot sistēmu Windows, tiks izdzēsti visi datorā saglabātie dokumenti un faili. Alternatīvi, pārbaudiet garantijas informāciju un lietotāja rokasgrāmatu par apkopes un remonta informāciju. Lai novērstu problēmu, jums, iespējams, būs jānosūta dators atpakaļ ražotājam.